Política de envío

Zonas de entrega

Entregamos en la España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

Opciones, precios y plazos

  • Recogida en almacén — GRATIS. Carretera de Rotglà, 1, 46815 La Llosa de Ranes (Valencia). Entrega inmediata con hora concertada, siempre bajo pedido confirmado y con cita previa.
  • Entrega a domicilio en la provincia de Valencia — 20 € por pedido. Plazo: 1 a 2 días hábiles.
  • Entrega a domicilio en el resto de la península — 40 € por pedido. Plazo: 3 a 5 días hábiles.

El coste exacto del envío de tu pedido se muestra siempre en el proceso de pago, antes de confirmar la compra.

Los plazos se cuentan en días hábiles desde la confirmación del pedido. En promociones con mucha demanda podrían ampliarse; si ocurre, te avisaremos antes de enviar.

Recogida en almacén

  • Solo con pedido confirmado y cita previa.
  • Tras hacer el pedido te contactaremos para concertar el día y la hora.
  • Trae tu número de pedido y tu DNI. Si recoge otra persona, necesitará una autorización tuya y una copia de tu DNI.
  • Si elegiste pago al recoger, pagas en el almacén en el momento de la recogida.
  • Si no se recoge en la cita acordada y no se reprograma, podremos cancelar el pedido y liberar las unidades.

Entrega a domicilio

  • La entrega se realiza en la dirección indicada en el pedido.
  • El transportista puede contactarte para coordinar la entrega; facilita un teléfono en el que estés disponible.
  • Revisa el embalaje al recibirlo. Si ves daños, indícalo al transportista y escríbenos con fotos en un plazo de 48 horas.
  • Contra reembolso: te llamaremos para confirmar el pedido antes de enviarlo. Ten preparado el importe total el día de la entrega.

Horarios

  • Web y atención especializada con IA: 24 horas, todos los días.
  • Almacén: con hora concertada, bajo pedido confirmado.